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标题: 一个畸形现象 [打印本页]

作者: ssdd 时间: 2010-12-6 12:13
标题: 一个畸形现象
只要用户反映电池跑不远，多数电池代理商连检查都不检查，无条件换货

作者: xianebike 时间: 2010-12-6 12:20
这是一些厂家给惯得

作者: 格格 时间: 2010-12-6 12:52
俺从来不盲目退货！盲目退货是对自己和厂家的不负责任！

作者: 万利达我 时间: 2010-12-6 12:54
真不应该

作者: ssdd 时间: 2010-12-6 13:17
本地的维修店多数喜欢价格低好换货的电池，有一些车行更离谱，竟然拿新电池出租，
告诉用户8个月必须回来...... 。向我们售后严格的日子不好过啊！市场损失不少。唉！

作者: xianebike 时间: 2010-12-6 13:23
这些害群之马，厂家应对其杀无赦

作者: feiniaosss 时间: 2010-12-6 15:47
我在卖电池之前就已和客户说好发现电池跑不远有48小时的检查时间 (不是偷懒而是怕机器不够用)
出问题该怎么换就怎么换

作者: ssdd 时间: 2010-12-6 16:11
现在的本地车行和维修店负责任的不多，就像个老爷，电池代理商就像个奴隶。所有的问题都推给代理商，抛句你看着办

作者: yufulin 时间: 2010-12-6 20:41
有几个专门卖电池的，他们开始也是人家来了就换了，，后来换到累了，，后来我叫他们要是见到这样的问题，就丢到我这里来，大家都说好了秘密，，，，半真半假。哈哈，大家学习一下。

作者: 大力士3335 时间: 2010-12-6 21:30
最好还是用测试仪测试一下比较好，顾客也满意，觉得你很负责任，专业！！！

作者: ilikeulinux 时间: 2010-12-7 08:18
经销商不坑顾客，顾客不讹经销商，做人要厚道。

作者: lxhages 时间: 2010-12-7 09:21
卖车修车也有2年了，有些问题真的很奇怪，新电池装上新车就跑不远，用放电仪测试每个电池都达到140分钟左右，测试350W的电机空转电流一档0.6A左右，二档0.8A左右，三档1.2A左右，检查每个接插件接触完好无损，然后只好叫客户在用一段时间再说，客户在用了一个月左右后回来说可以跑得远了，是怎么回事呢？
说电池跑不远的有几种人，有的确实跑不远，有的是心理作用，当客户跑来说跑不远，一般就说你的电池不行，跑不远，我答复说跑不远有很多种可能，电池只是其中的一个方面，既然你说跑不远那我就要对你的车进行全面的检测，检测需要你先充满电，而且检测需要一天的时间，然后我用放电仪检测，放电仪检测电池没问题后再检测车子有没有问题，都没问题后我是绝对不会给客户换电池的，也不能给客户养成这种不良习惯——有事没事就跑来换电池；
还有个别客户就是你对电池和整车检测都没问题后，他还说有问题，这个就只有我陪他去跑了，但要我陪他去跑是有条件的，如果实际跑不远，那我无条件更换，如果实际跑的远，那你得付我的误工费了。

作者: 万利达我 时间: 2010-12-7 10:03

卖车修车也有2年了，有些问题真的很奇怪，新电池装上新车就跑不远，用放电仪测试每个电池都达到140分钟左右，测试350W的电机空转电流一档0.6A左右，二档0.8A左右，三档1.2A左右，检查每个接插件接触完好无损，然后只 ...
lxhages 发表于 2010-12-7 09:21

支持

作者: 非常好 时间: 2010-12-8 18:13
楼主我就觉得那是好商人怎么了？

作者: 自由自在 时间: 2010-12-9 06:24
严重鄙视不负责任的经销商，对弄虚作假一次的人以后来要货或换货要严格对待。不与那样的人打交道或许是我们的幸运。

作者: DIY大叔 时间: 2010-12-9 07:24

卖车修车也有2年了，有些问题真的很奇怪，新电池装上新车就跑不远，用放电仪测试每个电池都达到140分钟左右，测试350W的电机空转电流一档0.6A左右，二档0.8A左右，三档1.2A左右，检查每个接插件接触完好无损，然后只 ...
lxhages 发表于 2010-12-7 09:21

你的办法值得推广！

作者: lxhages 时间: 2010-12-9 08:38
难得DIY大叔这样的高手对我夸奖，我都飘飘然了！

作者: enlaixiangyu 时间: 2010-12-9 09:00
他是名人，大家都认识

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