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标题: 两个得康bD-CO1充电器 [打印本页]

作者: wxb7015206 时间: 2012-6-20 06:37
标题: 两个得康bD-CO1充电器
本帖最后由 wxb7015206 于 2012-6-22 06:59 编辑

昨天接到电话，我的两个充电器维修好了。维修费120元。坑爹啊！我在想要还是不要了。

作者: bg4wby 时间: 2012-6-20 08:05
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作者: 幸福和美家居 时间: 2012-6-20 08:16

我要，你不要，通知我，我付款，让工厂发给我吧。

作者: DIY大叔 时间: 2012-6-20 08:37
本帖最后由 DIY大叔于 2012-6-20 08:38 编辑

幸福和美家居发表于 2012-6-20 08:16
我要，你不要，通知我，我付款，让工厂发给我吧。

我也要。。。
不过鄙视一下厂家——自己的孩子得病了，你也太黑啦！要注意形象哦！

作者: 剑君十二凡 时间: 2012-6-20 09:00
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作者: sungp 时间: 2012-6-20 09:18
我也有一台；二年多年头，平时大都修复测试充入电量，估摸不到二百循环吧。去年年底，也感谢过得康返回得康修过，当时就发现充电时，温度很高啊，电话咨询说正常

前段日子又发现，放电10.5后不充电，必须先用普充下，才能起动？机机温温还是高的怕羞。。。昨天，机机在工作时，终于又光荣了

还准备再返回啦

作者: 远航电池经营部 时间: 2012-6-20 13:14
得康充电器，真的伤不起。

作者: 远航电池经营部 时间: 2012-6-20 13:18
我的得康bt-CO1充电器，去年4月20号左右买的，今年3月初就坏了，发去厂家保修，修回来就发现没脉充了。并且才冲电2次又出现修之前一样的毛病。

作者: 远航电池经营部 时间: 2012-6-20 13:33
和厂家沟通又发过去维修，等了一个礼拜，充电器修好回来了，没想到，又用了2天，又和以前一样的毛病。2次往返，已经拖过了保修期。现在买个新充电器也不过20多元钱，再发过去修真的不值。鄙视一下厂家——自己的孩子得病了，你也太黑啦！要注意形象哦！

作者: 得康 时间: 2012-6-20 14:26
您好，楼主王先生，我们已经收到您的宝贵意见，并立刻与得康售后部查实，情况如下：

其中一只BDC01 更换了显示屏，因此收取材料费50元，

电线一根材料费10元，

另外每只BDC01收取了30元的工时费，两个BDC01的维修工时费合计为60元，

因此以上合计共120元。

鉴于针对BDC01的老朋友们的信赖，提高我们的服务品质，现在公司决定免收维修工时费60元，我们的客服人员会联系您，将60元工时费退还给您。

给您带来的不便，请谅解！

得康欢迎大家来指正、帮助，从而进一步改善提高！

谢谢大家。

作者: yangbo 时间: 2012-6-20 14:57
本帖最后由 yangbo 于 2012-6-20 14:58 编辑

其中一只BDC01 更换了显示屏，因此收取材料费50元 LED有那么贵么几毛钱一个吧
电线一根材料费10元，几个平方的

其实你就说材料费一共10元人工费50还好接受些

作者: cf8561 时间: 2012-6-20 15:26
哈哈~楼上你真相了

作者: 剑君十二凡 时间: 2012-6-20 16:51
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作者: enlaixiangyu 时间: 2012-6-20 19:20

支持一下，得康维修要给力啊

如果是紫光就坏事了，修都没地方修。

作者: enlaixiangyu 时间: 2012-6-20 19:22

yangbo 发表于 2012-6-20 14:57
其中一只BDC01 更换了显示屏，因此收取材料费50元 LED有那么贵么几毛钱一个吧
电线一根材料费10元， ...

几毛钱的led太牛了，真是无畏啊

作者: yujingli 时间: 2012-6-21 06:19

DIY大叔发表于 2012-6-20 08:37
我也要。。。
不过鄙视一下厂家——自己的孩子得病了，你也太黑啦！要注意形象哦！

LZ上2为趁火打劫啊

作者: wxb7015206 时间: 2012-6-21 12:09
在此先谢谢各位了。得康的充电器没得话说，得康的服务也是杠杠滴。鉴于维修费的问题。公司给我免去了60元工时费。支持得康。

作者: ssdd 时间: 2012-6-21 12:51
你应该谢谢论坛给提供了平台

是论坛替你省了60元钱.

作者: liaojie0011 时间: 2012-6-21 14:59
去年在淘宝买的一台600元抽水机出问题寄回去物流运费都超100，人家还寄不寄来还不知呢

作者: 信阳得康 时间: 2012-6-22 00:25
首先楼主的产品型号写错了我一直在想得康是不是出过什么放电仪我不知道呢

120是高了点 60很靠谱现在得康的一条输出线卖10元一点都不过分的。放冰箱冷冻里面冻一下就知道线是多么的好了。

其实都是缺乏沟通的原因，不能收你120就坑爹，收你60你就马上改为支持得康了。要继续的骂啊亲，或者可以收你40的

作者: 信阳得康 时间: 2012-6-22 00:33
本帖最后由信阳得康于 2012-6-22 00:36 编辑

sungp 发表于 2012-6-20 09:18
我也有一台；二年多年头，平时大都修复测试充入电量，估摸不到二百循环吧。去年年底，也感谢过得康返回得康 ...

这是完全正常的保护，不属于故障。 48v电池放电后，反弹电压如果低于47v，充电器会认为是已经充足的36v电池组。会识别成36v 因此不能马上进入充电。这是早期版本，近两年根据用户反馈，电压识别已经调整到46.5v左右。
如果你欠压不太严重你可以插上不用管它那么也许几分钟到几小时后充电器在浮充电流的作用下会进入48v的充电区间然后自动进入正常的充电进程。
返修过后，充电浮充阶段温度很高，是因为修正了程序，以前浮充阶段风扇是运行的，后期版本有一部分在浮充阶段风扇停止以。所以用户会感觉到热。

兄弟使用得康看来有了2个年头，其实多看看论坛，就可以看到类似问题的一些描述。既然是玩家级别充电器，还是用心的玩，才有乐趣。

作者: 信阳得康 时间: 2012-6-22 00:41

剑君十二凡发表于 2012-6-20 16:51
貌似我以前常常听到有某个版主说得康充电器是无限期保修的
今天怎么没看见进来嚷嚷了

这个事情，我发过帖子，恩奶版主也经常的说起。好像是去年吧，得康举行一个活动，为了回馈论坛用户，对过保的得康充电器提供一次集中的维修。所有以前售出的充电器，都可以享受保修服务。
但是做任何活动都是有期限的。不可能无限期进行下去。而且这个期限也很长，甚至惠及了三年以上的用户。截止今天，只要是我们淘宝承诺过永久保修的，还是给予免费保修。但是我们没承诺过的，肯定是另当别论。
宪法都可以修改，何况一个通知。淡定淡定。

作者: yujingli 时间: 2012-6-22 06:06
早就叫你澄清一下，你说没有必要，怎摸样找麻烦了吧

作者: wxb7015206 时间: 2012-6-22 06:37

ssdd 发表于 2012-6-21 12:51
你应该谢谢论坛给提供了平台是论坛替你省了60元钱.

说的是，谢谢大家先。

作者: wxb7015206 时间: 2012-6-22 06:56
本帖最后由 wxb7015206 于 2012-6-22 06:58 编辑

信阳得康发表于 2012-6-22 00:25
首先楼主的产品型号写错了我一直在想得康是不是出过什么放电仪我不知道呢

120是高了点 60很靠谱现 ...

BD-C01啊！充电器上就是这个型号啊！120元的维修费你也承认高了啊!我认为收120元维修费就是“坑爹”。

你说怎么沟通啊！我给客服说你们收贵了，会给我优惠吗？

我和得康接触的可能比你早。也不是为了60元改为支持他。得康的产品打心底喜欢。不然我也不会发过去维修了。得康有你这样的经销商是一件悲哀的事。可能这几年卖得康产品挣了不少钱。

作者: DIY大叔 时间: 2012-6-22 07:30
本帖最后由 DIY大叔于 2012-6-22 07:33 编辑

yujingli 发表于 2012-6-21 06:19
LZ上2为趁火打劫啊

不明白您是什么意思？

1是：我也要，

当然是楼主不要的情况下咯。
2是：不过鄙视一下厂家——自己的孩子得病了，你也太黑啦！要注意形象哦！

打哪门子劫了？

说错了吗？
楼主第一个要感谢的是我！

作者: cf8561 时间: 2012-6-22 08:18

信阳得康发表于 2012-6-22 00:25
首先楼主的产品型号写错了我一直在想得康是不是出过什么放电仪我不知道呢

120是高了点 60很靠谱现 ...

SF100连接电池的线

得康蓄电池修复 (2012-05-26 13:09:28):
15元

作者: 信阳得康 时间: 2012-6-22 08:40

wxb7015206 发表于 2012-6-22 06:56
BD-C01啊！充电器上就是这个型号啊！120元的维修费你也承认高了啊!我认为收120元维修费就是“坑爹” ...

没有这种型号的产品得康充电器的型号的DK-BDC01 而且产品售后也不是我们收钱你也不是我的客户你联系的客服也不是我我也不认识你所以与我无关我态度的好坏一点都不会影响到得康公司是收你120 或者是60 或者是40
说实话如果是我客户和我说一下抑或直接免费保修了不要迁怒于我连型号都错了难怪售后要你120啊

作者: 信阳得康 时间: 2012-6-22 08:43

yujingli 发表于 2012-6-22 06:06
早就叫你澄清一下，你说没有必要，怎摸样找麻烦了吧

其实吧得康不靠论坛销售偶尔出现一些负面的消息是一件好事可以引起关注
很多事顺其自然了反而更好
还记得汉匀拆机件的事情吗？那段时间，是汉匀销售最火爆的时候。

作者: sungp 时间: 2012-6-22 09:40

信阳得康发表于 2012-6-22 00:33
这是完全正常的保护，不属于故障。 48v电池放电后，反弹电压如果低于47v，充电器会认为是已经充足的36v ...

先感谢信阳得康热情周到的回复。。。早知道“早期版本”是这么原始

识别都那么婆婆妈妈，还要点上一只烟在弥漫中等待几何，我也不会在些反馈了。我发现的问题，可不是在浮充从优阶段，充电过程温度异高，风扇安静哦。现在的东坡乐趣就是彻底安静无光了

作者: 挺拔 时间: 2012-6-23 07:13
我的dk-bdx01还是自己修的，起码省下了50元工时费

作者: 流星雨 时间: 2012-6-23 19:16
我也有一个得康BCD01充电器，坏了，自己搞了一下，搞好了。就是屏上显示的充电电压和实际电压相差很大，不知怎样进入工程模式调整，打了好几次电话到厂家，一个推一个，也没给我说清楚。坛里谁有，贴上来，非常感谢！

作者: 远航电池经营部 时间: 2012-6-24 11:06
我的得康BCD01充电器怎么办？谁能教我修好它？

作者: lswkg 时间: 2012-6-24 14:28
得康充电器显示充电电流为3.3A是什么问题？原来一直都是2.9A的

作者: lswkg 时间: 2012-6-24 14:32

信阳得康发表于 2012-6-22 00:41
这个事情，我发过帖子，恩奶版主也经常的说起。好像是去年吧，得康举行一个活动，为了回馈论坛用户，对过 ...

我在你那买的充电器，现在显示充电电流3.3A，一般是什么问题？

作者: 流星雨 时间: 2012-6-25 21:54
没有人知道进入工程模式吗

作者: cf100 时间: 2012-6-26 00:17
本帖最后由 cf100 于 2012-6-26 00:22 编辑

百度一下应该能找到的吧。
我博客中有原创：
zjcf100.blog.163.com/blog/static/887670602008717810213
http://

没权限发URL，上面的链接应该看得懂，加地址前就可。

作者: 老顽童 时间: 2012-6-26 08:23

cf100 发表于 2012-6-26 00:17
百度一下应该能找到的吧。
我博客中有原创：
zjcf100.blog.163.com/blog/static/887670602008717810213

曹老师你功德无量啊，我的硬盘坏掉后，过去得康系列工程模式全丢了，全体坛友一起谢谢啦。

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