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论坛商业案例之:华天纪念日,第一组华天上路了。

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1#
发表于 2009-11-18 16:22:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 阿童木 于 2009-11-18 16:29 编辑

老用户原装的是无锡瑞通电池,20060428出厂,同年5月26日开始使用至今,经常往返于市县之间,使用很频繁的那种状况,期间只是简单的补过水而已。他一再表明华天“一组胜二组”只要能用上3年就满足了。
    我在想,他为什么舍近求远从市里开车过来买我的电池呢?市里四五百的电池到处都是,为什么贵几百还是换我华天的电池呢?
    他说起一件事,曾经在市里补水,他告诉那个师傅这个电池用了三、四年了,那人不信,说:“我还没有看到用三、四年的电池”......
      这让我想到了我们当地的一家知名烟厂,既有2元一包的香烟,也有60元一包的香烟,他的一句经典广告“传递价值”,着实能诠释这起商业案例的核心,装2元一包的和60元一包的所获得的利益是不同的。同样地,我和顾客买卖关系中,也是按照利益的大小交换(获取)各自的价值。
    现在的问题是,承载着顾客预期价值的“华天电池”要能经得起时间的考验!
    骇客知否?       
    但愿
    顾客笑了...
    我们都笑了...
    时间老人也笑了...
2#
发表于 2009-11-18 16:25:59 | 只看该作者
但愿
3#
发表于 2009-11-18 16:27:58 | 只看该作者
“承载着顾客预期价值的“华天电池”要能经得起时间的考验!”
4#
发表于 2009-11-18 18:36:25 | 只看该作者
3# 池久修复

相信华天,相信骇客!现在市场就只这样那大家说怎样做
5#
发表于 2009-11-18 19:33:00 | 只看该作者
本帖最后由 骇客 于 2009-11-18 19:37 编辑
老用户原装的是无锡瑞通电池,20060428出厂,同年5月26日开始使用至今,经常往返于市县之间,使用很频繁的那种状况,期间只是简单的补过水而已。他一再表明华天“一组胜二组”只要能用上3年就满足了。
    我在想, ...
阿童木 发表于 2009-11-18 16:22


华天能不能经得起时间的考验?
我们大家做个简单的分析:
1、这几年,用3年的电池比比皆是,只要使用保养正常的,没有过充和过放的,用上三年的不少。可是,经销商为什么抱怨这个电池不好,那个电池也不这么样?
    道理很简单,因为用户用得好了,都不来找经销商的麻烦,来找经销商麻烦的,都是负面的,因此,经销商无法与用户分享好电池的使用快乐,都是在享受不良电池的痛苦!

    我们做过这样的一个测试:
    特地找个3个员工,扮演成用户的样子,到我们经销商的店里:
第一个员工进去说:老板,华天电池太烂了;
第二个员工进去说:老板,华天电池跑不远;
第三个员工进去说:老板,这电池不这么样。
    5分钟后,经销商就打电话到厂里,好像是天塌下来了:完了完了—————

   再过两天,我们找7个员工,还是扮演成用户的样子,到经销商的店里:
第一个员工进去说:报告老板:华天3G电池真的跑得远;
第二个员工进去说:3G数码电池很不错;
——————
第七个员工进去说:你们的电池太棒了!
    5分钟后,经销商打电话到厂里,好像是天塌下来,我们的电池太棒了!!!

    这个简单的测试可以明了,经销商只能与用户分享不好的结果!

2、电池使用一年以内,短路、断路、严重不均衡等原因为主导,也就是说,电池的机械故障也严重的质量问题,基本在6个月内爆发,少量到1年才发现。
     使用一年以上的电池,大部分是缺水、鼓包、充电不足硫化为主导。
     华天电池在一年内出问题,厂家肯定很简单赔付。
     一年以后,抗过充、不缺水,防鼓包,脉冲消除硫化这些功能一定有很好的用处的。
     很多经销商把使用达到3年的华天一代电池进行补水和修复后,容量达到初容量的也不少,就算鼓包的,补酸修复后,还能跑得很远。
     这就是华天电池的极板耐用性和装配的工艺,确实是按照长寿命的设计。

3、电池使用三年,也不是全部都能保持良好的里程。部分电池容量下降后,补水和脉冲是可以被用户接受的。
    当然,经销商也不期望电池永久不坏,电池太耐用了,对循环经济也没有太大的好处。适当就好,优越就好!经销商不能给用户太永久的期待!
6#
发表于 2009-11-18 19:57:01 | 只看该作者
华天能不能经得起时间的考验?
我们大家做个简单的分析:
1、这几年,用3年的电池比比皆是,只要使用保养正常的,没有过充和过放的,用上三年的不少。可是,经销商为什么抱怨这个电池不好,那个电池也不这么样 ...
骇客 发表于 2009-11-18 19:33

非常同意,完全赞成!
7#
发表于 2009-11-18 21:06:43 | 只看该作者
又一位战友。欢迎
8#
发表于 2009-11-18 22:26:33 | 只看该作者
相信骇客,相信3G,相信自己!
9#
发表于 2009-11-19 10:50:22 | 只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
10#
 楼主| 发表于 2009-11-19 17:15:26 | 只看该作者
开篇提到的瑞通电池在我们当地用户中创造了一段奇迹,可是到07年底就走到了尽头......
这是当年的一则案例http://china-ev.com/bbs/viewthre ... B%B0%A2%CD%AF%C4%BE
对骇客说二句心里话:
真心希望通过华天电池赚得第二桶金。
稳定是硬道理.
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