为同一毛病（第5次发病），定与1月3日去另一千鹤维修点（由厂部指定）

madapmuwang · 发表于 2005-12-31 16:11:05

[这个贴子最后由madapmuwang在 2006/01/03 01:03pm 第 1 次编辑]

电机离合器又不行了，这是近2月来第5次不行了，还是一样的电机空转。这次打了千鹤热线，将详细5次发病，4次换离合器弹簧过程报告一遍，电话中也不详细解答，只是让我去另一维修点。不知结果会如何，那么远，不会还是换弹簧吧。
问题肯定不在弹簧上了。连换4次了。换好后好几天，过几天就不行了。
明年再向大家报告情况。

xujie1000 · 发表于 2005-12-31 19:40:14

恭候你的消息。（想说“恭候你的好消息”，犹豫了一下，又收回了。）

xujie1000 · 发表于 2005-12-31 19:42:19

希望千鹤厂家这次能给用户带来信心！

madapmuwang · 发表于 2006-1-3 13:15:38

今早,脚踏电动车40分钟(累啊!)去了千鹤行知路维修点,再将具体情况介绍一遍,师傅对我在凯旋路维修点的维修经历感到悲哀,并一齐换了装弹簧的部件(我不知这东西怎么称呼),据介绍这东西要50元吧(我强烈鄙视凯旋路维修点,保修期内这都不肯换).同时要我过几天打电话将骑行情况告诉他们,比凯旋路维修点负责多了(这点也可从他们对待千鹤用户的态度上看出).

xujie1000 · 发表于 2006-1-3 21:56:47

终于看到曙光了。看来这是厂家自己的维修点。在售后方面厂家也有厂家的难处，不得不依靠特约维修点。负责任的厂家还是能解决好用户的问题的。看来如果发现情况不对，应及早同厂家联系。

林冬雨 · 发表于 2006-1-3 22:38:53

自己的权益，要靠自己争取。

希特勒 · 发表于 2006-1-3 22:51:50

千鹤的维修服务感觉还不如地产小品牌
不过现在许多产品好像都是如此
大品牌的服务一般都不如小品牌来得爽快

madapmuwang · 发表于 2006-1-8 19:35:15

下面引用由xujie1000在 2006/01/03 09:56pm 发表的内容：
终于看到曙光了。看来这是厂家自己的维修点。在售后方面厂家也有厂家的难处，不得不依靠特约维修点。负责任的厂家还是能解决好用户的问题的。看来如果发现情况不对，应及早同厂家联系。

都是厂家维修点．主要是没有确诊病因，不敢换，怕换上了还不好，自己兜进．所以就一直糊弄我．去了第２家维修点，那家服务好，不象凯旋路的那家，自己还要在边上帮他们打小工．

chack · 发表于 2006-1-8 19:38:48

楼主可否过一段时间把使用效果发上来

gwj · 发表于 2006-1-9 19:45:34

下面引用由luoye999在 2006/01/09 01:38pm 发表的内容：
千鹤的质量真差!!!

上海千鹤电动自行车自进入南京市场以来，以其卓越超群的质量深深打动了众多新老用户的心，一跃成为南京市场上炙手可热的热销商品，人们奔走相告，纷纷慕名而来。由于“千鹤”车质量过硬，因此，作为南京总代理的万成电动车销售公司也被广大南京市民看好，公司知名度不断上升，并出现了公司几乎天天门庭若市，市场销售十分红火的场面。据南京许多老用户介绍，骑“千鹤“车很少有故障，售后无虑。一辆装备精良的千鹤电动自行车一般可以骑8、9年以上。（摘中国自行车信息2004年33期）

		自动登录	找回密码
密码			注册