电池包二年,愚蠢之举

ccl · 发表于 2009-2-16 15:43:49

今天换二组电池,还是包二年,但中间改了包法
13个月之内包换,以后维护.修复

ccl · 发表于 2009-2-16 15:45:35

现在想想,安少说的还真对,别把生意做死了,要做活.

zhouzhenyu · 发表于 2009-2-16 16:55:06

我不主张把保修期延长到15个月以上，作为短期的优惠回报，可以利用增保来促销，如果长此以往经营者是吃不消的，自食苦果的是我们卖电池的。还是同意“燕尾神龟”的说法！大家不要把延长保修期作为宣传手段，要做好售后和基础工作才能赢得顾客，赢得市场，才能长期立足！靠保2年来促销和竞争，想必这个店也快消失了……

rupolo · 发表于 2009-2-16 17:50:32

原帖由 ccl 于 2009-2-16 15:43 发表
今天换二组电池,还是包二年,但中间改了包法
13个月之内包换,以后维护.修复

难道你以前都承诺2年包换的吗?

rupolo · 发表于 2009-2-16 17:54:00

原帖由 zhouzhenyu 于 2009-2-16 16:55 发表
我不主张把保修期延长到15个月以上，作为短期的优惠回报，可以利用增保来促销，如果长此以往经营者是吃不消的，自食苦果的是我们卖电池的。还是同意“燕尾神龟”的说法！大家不要把延长保修期作为宣传手段，要 ...

的确如此,实在没办法时加大利润包2年也是可行的,其中的一部分利润是返修成本,以后可能要还的.

xuexi · 发表于 2009-2-16 21:49:40

客户最终认可的还是使用时间
对于厂家和经销商来说
提供优质的产品和可靠的售后就行
零售点可以根据情况相对灵活运用
多个卖点多个优势

fayekey · 发表于 2009-2-17 01:34:53

纸上谈兵，呵呵。

星星 · 发表于 2009-2-17 09:44:39

保两年？呵呵~~很早以前，大电池都是8个月的质保，小电池13个月，后来一些厂家受到个别电池（华富胶体）质保期限的威胁，改到大的13个月，小的15个月，再到后来，大约是2007年底或2008年初的时间，振龙电池不论大小全部改到15个月，天、超也跟着实行了这个质保时间。相反，一开始实行18个月的电池现在反倒减少到15个月。

一开始的时候，星星经历过，厂家保8个月，我们市有些电池批发商为了销量，自己冒着风险保12个月，电动车经销商当然就跟着倾斜到质保时间长的批发上那里了，其他的电池批发商一看，“别人敢保，我也敢！”理所当然的也跟着上了，结果呢，基本上没有一个赚钱的批发商，而且也把电动车经销商也害惨了！大家可以算算，一组电池批发利润才10-20元，从厂家进一组电池多少钱？你要批发多少才可以赚一组电池呢？如果你想做电池批发，最小规模的，你也要投3-5万，你的投入和产出成正比吗？真是赔钱又赔客户,非常的不划算！
如果说现在的电池维修点面向广大的消费者的话，我建议要给自己留下足够的空间和余地，一般人新车才保12个月，你只需要比别人多保一个月就可以了！现在电池这么多，供消费者选择的面也很广，股市上有句话：“落地为安”，用到我们电动车行业来意思就是，就算是少赚一点，也比赔钱要好！
最后，劝大家一句：吸引客户不是靠质保时间的长短，而是靠质量和口碑！另外再加上点策略，那就好上加好了！

rupolo · 发表于 2009-2-17 10:12:04

星星大哥,好久不见!

我想打广告语:好电池+好服务+用到三年不是梦
你看怎么样,当然我还是包12个月,外加定期保养.
你看有何不妥?谢谢

星星 · 发表于 2009-2-17 10:30:01

原帖由 rupolo 于 2009-2-17 10:12 发表
星星大哥,好久不见!
我想打广告语:好电池+好服务+用到三年不是梦
你看怎么样,当然我还是包12个月,外加定期保养.
你看有何不妥?谢谢

呵呵~~总是这么客气，让我有些不太受用了，我的建议只是建议，仅此而已！

我感觉用“三年”这个词不妥当。
广告要的是实效，打出广告来，是让客户了解你的产品的，从而带动你的销售；
而不是把客户吸引来了，一问，骗人了，又走了，这种广告最好打也不要打，损失钱是消失，损失客户和损失你自己的名声是大！
顺便问一句：你做什么牌子的电池？

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