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我不得不上来说两句了,第一,你买的是大的夹子,本身夹子的都是我们自己配置的,这个不是工厂的标配,而且大的夹子用原配的带线卡的线太细了,我就给你换了品质比较好的粗线.因为很多客户充大电池都是要求用这种线和这种大夹子.这种大夹子和线不是工厂原配的,是我们自己根据买家的要求来配置的.
我以前卖充电器的时候都会跟买家说清楚,让他们自己决定要哪种线,那几天我正好也比较忙,也就没有询问,直接给你用了好一点的线.我不知道你会介意这个线没有线卡.后来你一直说你很失望,我也不明白你到底是对充电器的质量不满意还是其他方面.我见你不满意,让你退回来,你也不肯退.那我说要么就给你寄根带线卡的线过去,你也同意了, 我真的不明白你为什么要上来发这种帖子,还连带的骂了这么多人,我以为你已经同意了这样的解决方式.
你说我把你拉进黑名单了, 你联系不到我,但是我昨天已经给你留言了,说已经给你把线发过去了,你也回复了我,这说明我根本没把你拉进黑名单. 我做客服做了4年了, 第一次遇到这种事情,如果不是版主发这个帖子给我看,来询问我, 我还真的不知道你会有这么大的意见.我是第一次因为一个帖子在一个论坛上注册一个帐号.如果是我态度不好,那我向你道歉.如果是产品质量不好,那你也可以在三包的期限内退回来.我知道这个论坛上同行很多,很喜欢打口水仗,我觉得大家如果有什么不满意的,都是可以直接找我解决,我相信天下没有解决不了的事情.
再次申明一下,如果对产品有任何不满意的,在保修条款的前提下,7天之内无条件退货. |
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